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會員常見問題
會員常見問題
Q1. 該如何加入會員呢？
- 若您尚未於［本公司］購物過，點擊「登入會員」>「註冊會員」，填寫您的帳戶名稱、Email、密碼，即可註冊成為［本公司］的會員。
- 選購商品加入購物車後，於購物車結帳時點選「首次購物結帳去」，填寫您的訂購人資訊，即可加入會員同時完成購物結帳。
Q2. 忘記密碼怎麼辦？
在「登入會員」頁面點選下方「忘記密碼」，輸入 email 後，系統將寄送「設定密碼通知信」給您，點擊信件中連結並重新設定密碼即可。
Q3. 該如何修改個人資料及密碼？
會員登入後，點選「我的帳戶」>「個人資訊」，即可修改及查看會員的帳戶資料，含 email、密碼、收件人姓名、電話、地址等資訊。
購物常見問題
Q1. 請問購物流程？
Q2. 大概幾天會送達呢？
現貨品，下單後3-5天內出貨，而依照您選擇的送貨方式，商品到達時間可能不同。
Q3. 提供哪些付款方式？
- 本地銀行轉賬
- ALIPAY
- 轉數快
Q4. 提供哪些送貨方式？
1. 自提點門市 ( 預約 ) : 荃灣(近南豐紗廠) / 青衣
2. 順豐站 / 智能櫃 ( 運費到付 )
3. 中通快遞 ( 運費到付 ) 中通自提點 / 中通自能櫃 自取
Q5. 如何查詢我的訂單詳情？
登入會員後，點選「我的帳戶」>「訂單」查詢，即可查詢該訂單詳情。